发表日期：2011-07-10
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　　当我们看到麦当劳金色M的时候，我们甚至会流口水，一模一样的装饰和服务，在全世界每一店都如此。同样，从1996年开始，在中国各大城市上千个建筑工地，突然冒出统一的蓝白标准色装饰，统一的旗帜、安全帽等等，给城市带来亮丽的风景，中建总公司自1996开始在全国建筑业率先系统地推进企业形象战略，带动了中国建筑业企业形象的改变，也给建筑业的发展带来深刻的影响。作为时任中建总公司CI领导小组的组长，张青林为中国建筑业企业CI推进作出了历史性的开创工作。10年来，中国建筑业各大集团纷纷重视和推进企业CI工作，取得了显著的成效。 

　　当前，建筑业企业CI工作，主要有以下特点： 

　　CI工作越来越被重视，得到广泛的推广。在中等以上的城市，几乎所有上规模的建筑业企业，都非常重视CI工作，在工地现场表现尤为明显。建筑业产品的特点，使企业领导人深切认识到这一工作的重要性，“今日的工地现场，就是明日的市场”这句话清楚地表达了这一点。作为企业形象的三种表现形式：物质表现形式上，以工地现场为重点，以工程质量为中心，格外体现了建筑业的特点。作为建筑产品工程质量的重要性是毋庸置疑的，受到了企业的高度重视，创建优质工程已经成为企业的目标和价值观；作为社会表现形式———技术力量、公众关系、经济效益、管理水平诸多因素中，提升包括农民工在内的员工素质关系到施工企业的生存与发展。员工素质已成为制约建筑业企业发展的重大问题。作为精神表现形式———企业形象即产品形象、环境形象、员工形象、企业家形象等，作为企业内在精神的载体，对建筑业企业格外重要。建筑产品的外在性、个别性、地区性、与城市的密切关系、先有买家后出产品等特点，决定了建筑业企业必须高度重视企业的形象。CI的要求，把施工企业关注的问题理论化、可操作化了。另外，作为建设行政主管部门，重视施工现场监管对工程质量安全、城市文明的重要性，多年来加强监管，提出了诸如文明工地标准等，大大促使企业推进CI工作。 

　　CI工作越来越深入。随着建筑市场竞争的日益激烈，随着企业管理水平的不断提高，企业把推进CI工作作为提升企业竞争力的重要方面不断赋予新的内容和期望。一些大企业融合欧美和日本等先进的做法，逐步创造出有中国特色的CI内容和方式。从主要追求以视觉识别为标志，完善理性制度条规，逐步深化为强调企业文化的特征，制造与社会主题关联的企业文化价值理念，把企业发展战略、经营方针、规章制度、行为规范等纳入CI工作的要求。 

　　CI越来越凸显人性化的特点。企业越来越把人才看作资本，以人为本成为主旋律，而最明显的是体现在对农民工的关爱上。工作环境更为安全环保，居住环境大为改善，农民工的权益得到较好的保护。 

CI越来越规范化。除了企业不断加强研究和完善CI工作外，近年来一些地方建设行政主管部门大力推进工程管理标准化，对工地现场围墙、大门、重点防护部位、分区设置，对工地人员办公设施、生产设施、生活设施（如对农民工的住宿标准、宿舍配置，食堂、洗浴、文化设施）等，都提出明确的标准，甚至通过部门规章的方式作出硬性的规定和统一的要求。如山东省就总结了青岛市的经验，颁布建筑工程标准化管理规范，有力地推进了企业CI工作。

　　以中建总公司为例，建筑业企业推行CI工作取得显著的效益：提高了在社会上的影响力，提高了企业市场占有率，发挥了集团公司的合力效应，重整了企业文化，对员工产生向心作用，吸引了优秀人才。中建总公司的经验，提升了整个行业的CI水平。 

　　建筑业企业的CI工作还有很长的路要走。当时，中建总公司向下属驻美国、日本、韩国、新加坡等机构搜集外国建筑业企业CI的情况，得到的答复均是：“这里并不重视这件事。”目前，很多企业CI工作也不尽如人意。我们相信，CI是检验企业家眼光和品位的“原尺”，是企业品质和竞争力的表现，市场会给企业的CI工作一个回报：发展或者落后。